Top phần mềm quản lý công việc Agency Marketing tối đa năng suất

Quản lý một Marketing Agency không hề dễ dàng. Các dự án đa dạng, deadline dồn dập, việc phối hợp giữa các nhân sự đều có thể trở thành những thách thức. Nhiều Agency gặp khó khăn trong việc phân công công việc, theo dõi tiến độ và đảm bảo sự giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên. Nếu không biết cách quản lý hiệu quả thì có thể dẫn đến tình trạng chậm tiến độ, gây ảnh hưởng lớn đến uy tín của công ty. Để giải quyết khó khăn này, nhiều Agency đã sử dụng các phần mềm quản lý công việc. Trong bài viết này, hãy cùng Pareto tham khảo top các phần mềm quản lý công việc Agency Marketing tốt nhất hiện nay!

Phần mềm quản lý công việc Agency là gì?

Phần mềm quản lý công việc Agency Marketing là công cụ được thiết kế nhằm hỗ trợ các Agency trong việc tổ chức, theo dõi, và điều phối các dự án Marketing. Trong môi trường Agency, nơi các dự án thường đa dạng về yêu cầu và khối lượng công việc, phần mềm quản lý công việc đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đội ngũ vận hành hiệu quả. Từ đó, Agency có thể đảm bảo tính minh bạch và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Phần mềm quản lý công việc trong Agency cần có khả năng tạo ra sự nhất quán và khả năng hiển thị tổng thể. Các dự án Marketing thường có nhiều yếu tố biến động như thời gian hoàn thành gấp gáp, nhiều bên liên quan (nội bộ và khách hàng), và cần sự phối hợp của nhiều nhóm chuyên môn. Do đó, phần mềm quản lý giúp duy trì sự kiểm soát và đồng bộ hóa mọi khía cạnh trong các chiến dịch tiếp thị.

Một số tính năng chính mà phần mềm quản lý công việc Agency cần có là:

• Giao nhiệm vụ: Cho phép phân công công việc rõ ràng giữa các thành viên trong nhóm, thiết lập deadline, và tạo ra các đầu mục công việc chi tiết cho từng dự án. 
• Theo dõi tiến độ công việc: Theo dõi tiến độ dự án theo thời gian thực. Người quản lý có thể kiểm tra xem các công việc đang ở giai đoạn nào, từ đó dễ dàng đưa ra quyết định điều chỉnh nguồn lực hoặc thời gian nếu cần thiết​.
• Báo cáo hiệu suất: Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất cá nhân và nhóm, tỷ lệ hoàn thành công việc, và thời gian thực hiện so với kế hoạch. Thông tin này giúp agency đánh giá đúng năng lực và cải tiến quy trình.
• Tích hợp với các công cụ khác: Tích hợp phần mềm quản lý công việc với CRM giúp đồng bộ dữ liệu công việc nội bộ và thông tin khách hàng. Nhờ đó, Agency dễ dàng theo dõi mọi liên hệ và yêu cầu của khách hàng, đảm bảo rằng các chiến dịch được triển khai theo đúng kế hoạch và mục tiêu. Ngoài ra có thể tích hợp với các công cụ như email, ứng dụng chat, tạo ra một hệ sinh thái làm việc liên thông, tăng cường sự hiệu quả trong các hoạt động hàng ngày​.

Top phần mềm quản lý công việc tốt nhất cho Marketing Agency

Lark - Phần mềm quản lý Agency Marketing tốt nhất

Lark, hay Lark suite , là phần mềm quản lý công việc Marketing Agency All-in-one, tích hợp các công cụ giao tiếp, quản lý công việc, và nhiều tính năng khác trong một hệ thống duy nhất. Ban đầu được phát triển bởi ByteDance, Lark hướng đến việc tối ưu hóa quy trình làm việc cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những tổ chức cần quản lý công việc từ xa hoặc có nhiều nhóm làm việc cùng nhau.

Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, Lark giúp kết nối đội ngũ marketing, tăng cường hiệu suất làm việc, và tối ưu hóa quy trình quản lý dự án thông qua việc tích hợp nhiều công cụ khác nhau như nhắn tin, gọi video, quản lý task và có khả năng tích hợp với các công cụ AI.

Một số tính năng nổi bật của Lark áp dụng trong Marketing Agency là:

• Nhắn tin và gọi video: Lark cung cấp hệ thống nhắn tin và gọi video chất lượng cao, giúp các nhóm trong Agency Marketing dễ dàng giao tiếp và tương tác với nhau. Nhờ đó có thể đảm bảo sự liên lạc thông suốt giữa các phòng ban, từ bộ phận sáng tạo đến bộ phận nội dung, và giúp tất cả đều nắm rõ các thông tin quan trọng về dự án.
• Giao task và quản lý task: Lark có tính năng giao task và quản lý task cho phép theo dõi tiến độ công việc trong thời gian thực. Người quản lý dự án có thể phân chia công việc cho từng thành viên trong nhóm, đặt deadline, và theo dõi xem công việc đã được hoàn thành hay chưa. 
• Templates để quản lý dự án, tạo content calendar: Lark hỗ trợ việc tạo và sử dụng template quản lý dự án, rất hữu ích cho các agency marketing khi triển khai chiến dịch lớn. Bạn có thể tải mẫu có sẵn trên Lark, hoặc tự tạo theo nhu cầu sử dụng cá nhân. ừ việc lên lịch bài đăng, quản lý deadline đến phân bổ nguồn lực, Lark cung cấp sự linh hoạt và tiện ích cho quá trình vận hành dự án.
• Tích hợp AI như ChatGPT: Một trong những tính năng nổi bật là khả năng tích hợp với AI, như ChatGPT, giúp hỗ trợ việc tạo nội dung tự động. Điều này giúp các Agency Marketing tiết kiệm thời gian trong việc lên ý tưởng và sáng tạo nội dung.
• Tích hợp với phần mềm CRM và phần mềm Sales: Lark cũng hỗ trợ tích hợp với các phần mềm CRM và phần mềm quản lý Sales. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các Agency Marketing, nơi mà việc phối hợp giữa bộ phận bán hàng, chăm sóc khách hàng và Marketing là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả của các chiến dịch.
• Tối đa hiệu quả làm việc từ xa: Với tính năng remote clock-in theo GPS, nhân viên có thể ghi nhận thời gian làm việc từ xa một cách tự động, tạo sự minh bạch và dễ quản lý. Đồng thời, việc quản lý task theo hiệu quả công việc thay vì theo giờ làm việc truyền thống giúp nhân viên có thể tự do sáng tạo mà vẫn đảm bảo tiến độ dự án.

Về chi phí:

• Ưu điểm của Lark là có bản Starter MIỄN PHÍ cho 50 users. Bản PRO 12 USD/user/tháng với các tính năng nâng cao, tích hợp AI.
• Bản cao cấp nhất là bản Enterprise, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn, có nhiều phòng ban, hoạt động theo chuỗi. 

Nếu bạn vẫn chưa biết nên bắt đầu từ đâu, hãy tham khảo ngay dịch vụ Tư vấn và Triển khai Larksuite chuyên nghiệp của Pareto! Pareto sẽ giúp bạn đánh giá tình hình hoạt động hiện tại, từ đó tư vấn lộ trình triển khai Larksuite phù hợp nhất. Quy trình tư vấn đảm bảo rằng mọi công cụ và tính năng của Lark được tích hợp một cách hiệu quả, giúp Marketing Agency tối ưu hóa quy trình làm việc. Liên hệ ngay với Pareto qua hotline 0979.765.097 để được tư vấn chi tiết!

Phần mềm quản lý công việc Base

Gợi ý phần mềm quản lý công việc Agency tiếp theo là Base.vn. Phần mềm Base cho phép các marketing agency lập kế hoạch chi tiết các tasklist cho từng dự án và theo dõi tiến độ thực hiện theo thời gian thực. Người quản lý có thể dễ dàng giao nhiệm vụ cho từng thành viên, đặt deadline, và theo dõi trạng thái hoàn thành của từng công việc.

Base Message là tính năng quan trọng giúp các phòng ban trong agency có thể giao tiếp và cộng tác dễ dàng hơn. Base Message cho phép các thành viên trò chuyện, trao đổi ý tưởng và cập nhật thông tin về dự án trong thời gian thực. Ngoài ra, phần mềm cũng hỗ trợ việc đo lường hiệu quả làm việc của đội nhóm, cung cấp các báo cáo chi tiết về tiến độ, khối lượng công việc hoàn thành và hiệu quả công việc của từng nhân viên. 

Về chi phí: 

• Chi phí sử dụng Base dao động từ 450.000 - 900.000 VND/tháng tùy thuộc vào các gói dịch vụ. 
• Nếu doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng trên 50 tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp để có báo giá ưu đãi và dịch vụ hỗ trợ triển khai.

Xem thêm: Lark vs Base.vn - Liệu Lark có là phương án tốt hơn Base?

Phần mềm quản lý công việc Microsoft Teams

Microsoft Teams là phần mềm quản lý công việc Agency Marketing khá quen thuộc. Đây là một ứng dụng trung tâm giúp tổ chức, cộng tác và giao tiếp hiệu quả. Teams được tích hợp chặt chẽ với các ứng dụng khác của Microsoft 365 như Word, Excel, PowerPoint và SharePoint, giúp các Marketing Agency dễ dàng kết nối và chia sẻ tài liệu, quản lý dự án và trao đổi thông tin một cách thông suốt. 

Điểm mạnh lớn nhất của Microsoft Teams là khả năng giao tiếp và cộng tác. Các thành viên có thể nhắn tin, gọi video, và tổ chức họp trực tuyến dễ dàng. Ngoài ra, Teams cũng hỗ trợ tích hợp với các công cụ từ bên thứ ba, giúp Agency dễ dàng mở rộng khả năng sử dụng theo nhu cầu.

Về chi phí:

• Giá của Microsoft Teams dao động từ 2,5 USD - 35 USD/user/tháng. 
• Nếu doanh nghiệp đang sử dụng Office 365 Business, Teams không được tích hợp sẵn và người dùng sẽ phải trả thêm $5/người dùng/tháng để sử dụng Teams. 

Xem thêm: So sánh Lark vs Microsoft Teams

Phần mềm quản lý công việc Trello

Trello là một phần mềm quản lý công việc Agency khá trực quan và dễ sử dụng. Phần mềm vận hành dựa trên mô hình kanban board, cho phép người dùng tạo bảng, danh sách và thẻ (card) để tổ chức và quản lý công việc. Mỗi bảng đại diện cho một dự án, các danh sách biểu thị các giai đoạn hoặc hạng mục công việc, và các thẻ là nhiệm vụ cụ thể. Đây là sự lựa chọn lý tưởng cho những đội nhóm Marketing cần sự đơn giản và rõ ràng trong việc quản lý công việc.

Mặc dù rất linh hoạt và dễ sử dụng, Trello không có các tính năng nâng cao như chat nhóm, báo cáo hiệu suất tự động, quản lý tài nguyên phức tạp, hoặc tích hợp sâu với các công cụ khác như CRM. Điều này làm cho Trello không phù hợp cho các dự án phức tạp đòi hỏi sự quản lý nhiều chiều và nhiều cấp độ.

Về chi phí:

• Có bản miễn phí với các tính năng cơ bản nhất, phù hợp cá nhân tự quản lý dự án.
• Các gói doanh nghiệp có giá dao động từ 12,5 USD - 17,5 USD/user/tháng.

Xem thêm: So sánh Lark vs Trello

Phần mềm quản lý công việc Tictop

Tictop là phần mềm quản lý công việc Marketing Agency khá tương tự như Trello. Tictop cho phép người dùng tạo task và sắp xếp chúng vào các nhóm, giúp quản lý và theo dõi tiến trình công việc của dự án. Mỗi nhiệm vụ (task) có thể được phân chia cho các thành viên, gắn deadline, và theo dõi tình trạng từ lúc bắt đầu cho đến khi hoàn thành. 

Về chi phí: 

• Gói Pro của Tictop có giá 100.000 VND/user/tháng với các tính năng cơ bản, phù hợp với những đội nhóm nhỏ hoặc vừa muốn quản lý các nhiệm vụ hàng ngày.
• Gói nâng cấp hơn với nhiều tính năng hơn có giá 185.000 VND/user/tháng, phù hợp cho các Agency có nhu cầu quản lý nhiều dự án cùng lúc và cần các tính năng mở rộng hơn.

Phần mềm quản lý công việc MISA AMIS

AMIS Công Việc là một phần mềm quản lý công việc Agency Marketing được phát triển bởi MISA, giúp các đội nhóm theo dõi và quản lý tiến độ công việc một cách hiệu quả. AMIS cho phép người dùng cập nhật và theo dõi tiến độ thực hiện công việc nhanh chóng, có tính năng check-in vị trí và bình luận để trao đổi ý kiến.

AMIS Công Việc cũng cung cấp các báo cáo trực quan qua các biểu đồ như Gantt, Kanban, và Dashboard. Những công cụ này giúp các Marketing Agency có cái nhìn tổng quát về tiến độ dự án, từ đó đưa ra quyết định chính xác hơn về nguồn lực và thời gian. Đặc biệt, do nằm trong hệ sinh thái phần mềm của MISA, phần mềm có thể tích hợp dễ dàng với các sản phẩm khác như AMIS CRM, AMIS Quy trình, và AMIS Kế toán.

Về chi phí: 

• Có bản dùng thử miễn phí, cho phép người dùng trải nghiệm các tính năng cơ bản.
• Để sử dụng chuyên sâu và khai thác tối đa các tính năng, doanh nghiệp cần liên hệ trực tiếp với MISA để nhận báo giá phù hợp.

Phần mềm CRM cho Agency Marketing - SlimCRM

SlimCRM là một phần mềm CRM cho Agency Marketing thuộc hệ sinh thái phần mềm SlimSoft. Trong đó bao gồm các ứng dụng như SlimEmail (tiếp thị email tự động), SlimWeb (thiết kế web và landing page), và SlimForm (tạo biểu mẫu trực tuyến). Hệ sinh thái này được thiết kế nhằm giúp các Marketing Agency tối ưu hóa quy trình làm việc và khai thác cơ hội kinh doanh hiệu quả.

SlimCRM giúp các Agency gom lead, theo dõi thông tin khách hàng, gửi báo giá và thực hiện các chiến dịch nuôi dưỡng qua email và SMS hàng loạt. Ngoài ra, phần mềm cũng cho phép quản lý thông tin khách hàng, brief dự án, các giai đoạn, thành viên tham gia, và tài liệu liên quan. Tính năng Dashboard giúp tổng hợp thông tin và trực quan hóa dữ liệu thành các biểu đồ, giúp theo dõi tiến độ và chi phí dự án một cách dễ dàng.

Về chi phí: Phần mềm SlimCRM có mức giá từ 200.000 VND/tháng cho gói Nhóm làm việc và 800.000 VND/tháng cho gói Startup.

Phần mềm CRM cho Agency Marketing - Copper

Copper là một giải pháp CRM cho Agency Marketing dễ sử dụng, phù hợp cho quy mô nhỏ, cần quản lý nhiều lead và phát triển mối quan hệ với khách hàng mà không có nhiều thời gian để nhập dữ liệu. Một số tính năng chính của Copper là:

• Tổ chức thông tin khách hàng: Copper cho phép người dùng dễ dàng lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, giúp nhóm Marketing nhanh chóng tiếp cận dữ liệu quan trọng để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng.
• Tự động hóa các tác vụ: Phần mềm giúp tự động hóa nhiều tác vụ thường ngày, như nhập dữ liệu và theo dõi tiến độ, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc cho đội ngũ.
• Gửi Email marketing: Copper cung cấp tính năng gửi Email marketing trực tiếp từ hệ thống, giúp các Agency thực hiện các chiến dịch quảng cáo một cách dễ dàng và hiệu quả.
• Theo dõi giao dịch: Tính năng theo dõi giao dịch cho phép người dùng nắm bắt thông tin về các cơ hội kinh doanh, từ đó đưa ra quyết định kịp thời để tối ưu hóa lợi nhuận.
• Tạo báo cáo: Copper cho phép tạo báo cáo trực quan, giúp người quản lý theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm.
• Tích hợp G Suite: Sự tích hợp mượt mà với G Suite giúp người dùng dễ dàng truy cập vào tất cả các file dự án, nhiệm vụ và lịch hẹn mà không cần phải chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng khác nhau.
• Quản lý dự án: Tính năng quản lý dự án giúp các Agency tổ chức công việc, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ của từng dự án một cách hiệu quả.

Về chi phí: Giá CRM Copper dao động từ 464.000 VND/user/tháng cho gói Basic. 

Xem thêm: So sánh Lark vs Google Workspace (G Suite)

Các tiêu chí lựa chọn phần mềm cho Marketing Agency

Khi chọn phần mềm quản lý công việc cho Marketing Agency, có một số tiêu chí quan trọng cần cân nhắc để đảm bảo sự phù hợp với nhu cầu và quy trình làm việc của đội ngũ: 

• Khả năng tùy chỉnh và linh hoạt: Phần mềm cần có khả năng tùy chỉnh để phù hợp với quy trình làm việc riêng của từng Agency. Một phần mềm linh hoạt sẽ cho phép các agency điều chỉnh các yếu tố như bảng điều khiển, workflow và các mẫu công việc theo nhu cầu riêng.
• Tính năng cộng tác nhóm: Trong môi trường Agency, việc làm việc nhóm là rất quan trọng. Các phần mềm nên cung cấp các tính năng cộng tác mạnh mẽ, bao gồm khả năng trò chuyện, bình luận, và chia sẻ tài liệu theo thời gian thực. Điều này giúp các thành viên trong nhóm có thể giao tiếp dễ dàng và hiệu quả, giảm thiểu hiểu lầm và cải thiện tiến độ công việc.
• Tính năng quản lý dự án: Marketing Agency thường phải quản lý nhiều dự án khác nhau cùng lúc. Do đó, phần mềm cần có các tính năng quản lý dự án chi tiết, cho phép lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, phân công nhiệm vụ và báo cáo kết quả.
• Tính năng làm việc từ xa: Với đặc thù ngành Marketing có nhiều nhân viên làm việc từ xa hoặc freelance, phần mềm phải hỗ trợ tốt cho việc làm việc từ xa. Tính năng remote clock-in, quản lý task dựa trên hiệu quả công việc và hỗ trợ truy cập từ xa là rất cần thiết để đảm bảo mọi người có thể làm việc hiệu quả dù không ở văn phòng.
• Tính bảo mật: Bảo mật thông tin dự án và khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng trong một Agency. Phần mềm quản lý công việc cần có các biện pháp bảo mật chặt chẽ, bao gồm mã hóa dữ liệu, quyền truy cập linh hoạt và khả năng sao lưu thông tin. Việc đảm bảo thông tin nhạy cảm được bảo vệ giúp xây dựng lòng tin với khách hàng và bảo vệ thương hiệu của Agency.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng Lark cho doanh nghiệp

Khi lựa chọn phần mềm quản lý công việc Agency Marketing, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng các tiêu chí trên để tìm ra giải pháp phù hợp nhất với quy trình làm việc và nhu cầu cụ thể của mình. Một phần mềm tốt không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Pareto và hãy tiếp tục ủng hộ website trong thời gian tới nhé!