Giáp pháp CSKH tự động, Marketing qua SMS/Zalo

Giáp pháp CSKH tự động, Marketing qua SMS/Zalo

Doanh nghiệp của Anh/Chị đang nhắn tin tới khách hàng thủ công sau mỗi đơn hàng, dịch vụ?

Cách thông báo này có quá cũ không? Tốn thời gian cho những tác vụ nhắn tin lặp đi lặp lại?

Pareto trân trọng giới thiệu 2 giải pháp tối ưu:

  • ZNS (tự động gửi thông báo Zalo)
  • SMS Brandname (tin nhắn thương hiệu).

Zalo Notification Service

Giải pháp Chăm sóc
Khách hàng Tiết kiệm &
Hiệu quả trên Zalo

Gửi ZNS mẫu
Zalo Notification Service 1Zalo Notification Service 2Zalo Notification Service 3

 

 

Zalo Notification Service (ZNS)

Là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo

Video Thumbnail
×

 

Ưu điểm của ZNS

Nội dung đa dạng

Nội dung đa dạng

Tạo thông báo với giới hạn hàng trăm ký tự có đầu và định dạng phong phú (nội dung dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA,...)

Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm chi phí

Chỉ trả phí trên số ZNS được xử lý thành công với giá cạnh tranh và minh bạch chỉ từ 200đ.

Tương tác 2 chiều

Tương tác 2 chiều

Tiếp tục duy trì hội thoại qua Tài khoản doanh nghiệp (Official Account) nếu người nhận phản hồi với thông báo.

Tiếp cận chủ động

Tiếp cận chủ động

Gửi thông báo đến tập khách hàng lớn có số điện thoại đang sử dụng Zalo, không yêu cầu điều kiện follow OA trước đó.

Theo dõi dễ dàng

Theo dõi dễ dàng

Nắm thông tin lượt xử lý thành công theo ngày với khả năng theo dõi lượng tương tác qua nút CTA nếu dẫn đến web/app của doanh nghiệp.

 

Tin nhắn thương hiệu

Truyền thông và CSKH hiệu quả cho doanh nghiệp

SMS Brandname 1SMS Brandname 2SMS Brandname 3

 

 

TẠI SAO DOANH NGHIỆP
NÊN DÙNG SMS BRANDNAME

Thương hiệu

THƯƠNG HIỆU

Dùng SMS SMS Brandname nâng tầm giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp với cảm nhận sâu sắc về sự chuyên nghiệp từ khách hàng.

Tiếp cận

TIẾP CẬN

Với hơn 120 triệu người dùng di động tại Việt Nam. Tỉ lệ đọc tin nhắn 90%, tốc độ đọc tin nhắn trung bình trong vòng 5 phút.

An toàn

AN TOÀN

Với những hệ thống thương mại điện tử hay các phần mềm online, SMS là giải pháp bảo mật 2 lớp cao nhất cho các tài khoản người dùng.

Hồ sơ Brandname

HỒ SƠ BRANDNAME

Hồ sơ brandname dễ dàng hơn với hệ thống ESMS.VN / Hệ thống hỗ trợ các Brandname có sẵn nếu KH chưa đủ điều kiện đăng ký.

Dịch vụ khách hàng

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân viên ESMS được đào tạo chuyên môn xây dựng nội dung tin nhắn hấp dẫn khách hàng nhằm hướng dẫn người sử dụng hệ thống.

Không cần cài đặt

KHÔNG CẦN CÀI ĐẶT

Hệ thống SMS Brandname của ESMS.VN online ổn định 100%, giúp người dùng dễ dàng thao tác mà không cần cài đặt về máy tính.

 

CHI TIẾT CÁC DỊCH VỤ

Tin nhắn quảng cáo

TIN NHẮN QUẢNG CÁO

Các thông báo về khuyến mãi, giảm giá, hàng mới về, dự án... với brandname có thể là tên miền website hoặc thương hiệu doanh nghiệp.

Tin nhắn CSKH

TIN NHẮN CSKH

Tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng, xác nhận đơn hàng, mã kích hoạt ...

Tin nhắn 2 chiều

TIN NHẮN 2 CHIỀU

Tin nhắn hỗ trợ khách hàng có thể trả lời lại và xem được các nội dung trả lời.

API gửi tin nhắn

API GỬI TIN NHẮN

API cho các lập trình viên có thể tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn vào bất kỳ hệ thống - phần mềm - ngôn ngữ nào.

Đầu số tổng đài

ĐẦU SỐ TỔNG ĐÀI

Giải pháp tổng đài cho khách hàng chủ động nhắn tin lên theo các cú pháp quy định để tham gia các chương trình bình chọn, tham gia trúng thưởng, kích hoạt dịch vụ

Tin nhắn thoại

TIN NHẮN THOẠI

Chủ động phát cuộc gọi đến khách hàng thay vì tin nhắn, ứng dụng để đọc mã kích hoạt, gọi điện nhắc nhở cho hàng loạt khách hàng.

 

Tư vấn giải pháp doanh nghiệp

Anh/Chị cần tư vấn về giải pháp doanh nghiệp nào?

Số điện thoại để chúng tôi sớm liên hệ là bắt buộc!

Số điện thoại để chúng tôi sớm liên hệ không đúng định dạng!

Giải pháp Anh/Chị doanh nghiệp cần? là bắt buộc!

Thông báo