So sánh Lark vs Zalo: Đâu là ứng dụng nhắn tin tốt hơn?

Pareto Tác giả Pareto 08/10/2024 26 phút đọc

Trong thời đại số hóa ngày nay, ứng dụng giao tiếp ngày càng trở thành công cụ thiết yếu trong môi trường doanh nghiệp. Zalo, với sự quen thuộc và phổ biến tại Việt Nam, đã khẳng định được vị thế của mình trong lòng người dùng. Tuy nhiên, bên cạnh Zalo, ngày càng có nhiều lựa chọn mới nổi bật như Lark, mang đến những tính năng thú vị và tiện ích cho công việc. Bài viết dưới đây của Pareto sẽ so sánh Lark vs Zalo chi tiết, cung cấp cái nhìn tổng quan về những điểm mạnh, điểm yếu của cả hai ứng dụng. Từ đó, bạn đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho nhu cầu của mình!

Tổng quan về ứng dụng Lark vs Zalo

Lark là ứng dụng gì?

Lark là một ứng dụng giao tiếp và quản lý công việc tích hợp, được phát triển bởi Tập đoàn ByteDance, đáp ứng nhu cầu làm việc nhóm hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp. Với thiết kế hiện đại và thân thiện, Lark cho phép người dùng giao tiếp dễ dàng thông qua tin nhắn, gọi video, và chia sẻ tài liệu. 

Tính năng chính của Lark:

  • Nhắn tin Lark Messenger: Cho phép người dùng gửi tin nhắn nhanh chóng và dễ dàng, hỗ trợ chat nhóm và cá nhân.
  • Quản lý công việc Lark Task: Giúp người dùng theo dõi công việc, phân công nhiệm vụ và đặt deadline cho các thành viên trong nhóm.
  • Quản lý dự án: Cung cấp công cụ để lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả của các dự án.
  • Chấm công: Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý thời gian làm việc của nhân viên.
  • Chỉnh sửa tài liệu: Tích hợp công cụ tương tự như Google Docs và Sheets, cho phép người dùng làm việc trên tài liệu trực tuyến một cách hiệu quả.
Lark là ứng dụng gì
Larksuite là công cụ quản lý công việc All in one cho doanh nghiệp

Zalo là ứng dụng gì?

Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí rất phổ biến tại Việt Nam, được phát triển bởi VNG Corporation. Ứng dụng này không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn tích hợp nhiều tính năng khác, đáp ứng nhu cầu của người dùng trong cả cuộc sống cá nhân và công việc.

Tính năng chính của Zalo:

  • Nhắn tin: Hỗ trợ nhắn tin nhanh chóng với đa dạng biểu tượng cảm xúc và sticker, giúp cuộc trò chuyện thêm sinh động.
  • Gọi điện: Cung cấp dịch vụ gọi điện miễn phí với chất lượng âm thanh tốt.
  • Chat video: Cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi video, phù hợp cho các cuộc họp trực tuyến và kết nối với bạn bè.
  • Mạng xã hội: Tích hợp chức năng chia sẻ trạng thái, hình ảnh và cập nhật hoạt động, tạo thành một nền tảng mạng xã hội nhỏ trong ứng dụng.
  • Mua bán: Hỗ trợ người dùng tìm kiếm, mua bán sản phẩm ngay trên ứng dụng, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử tại Việt Nam.
Zalo là ứng dụng gì
Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí rất phổ biến tại Việt Nam

So sánh Lark vs Zalo: Doanh nghiệp nên dùng ứng dụng nào?

So sánh giao diện người dùng 

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Giao diện người dùng (UI)

Rõ ràng, hiện đại và tối giản. Thiết kế trực quan giúp người dùng dễ dàng thích ứng.

Giống với các ứng dụng nhắn tin phổ biến, mang lại sự quen thuộc cho người dùng.

Sắp xếp tính năng

Các tính năng được sắp xếp hợp lý, dễ dàng điều hướng.

Giao diện có thể hơi lộn xộn, so với cách tiếp cận tối giản của Lark.

Trải nghiệm người dùng (UX)

Ưu tiên tính hiệu quả, cung cấp quyền truy cập tập trung vào các công cụ giao tiếp cốt lõi.

Kết hợp các tính năng mạng xã hội với công cụ giao tiếp, phù hợp với người dùng tại Việt Nam.

Đối tượng sử dụng

Phù hợp với những nhóm cần tính năng làm việc hiệu quả và đơn giản.

Thích hợp cho người dùng muốn trải nghiệm kiểu mạng xã hội khi giao tiếp.

Lời khuyên

Tốt cho những ai muốn một nền tảng hiện đại, tối ưu cho doanh nghiệp.

Tốt cho những ai đã quen thuộc với giao diện mạng xã hội.

So sánh lark vs zalo - giao diện sử dụng
Giao diện của Lark rất đơn giản, dễ sử dụng cho bất cứ ai

So sánh tính năng giao tiếp 

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Mục tiêu nhắn tin

Tập trung vào cộng tác trong thời gian thực và giao tiếp hiệu quả giữa các nhóm.

Kết hợp nhắn tin với mạng xã hội, tạo cơ hội kết nối rộng rãi.

Tính năng nhắn tin

- Nhắn tin tức thời cho cả trò chuyện riêng tư và nhóm.   
- Có các tính năng nâng cao khi nhắn tin như buzz, pin,…  
- Chia sẻ tệp và tạo nhiệm vụ trong cuộc trò chuyện.   
- Hỗ trợ dịch ra nhiều ngôn ngữ.

- Danh sách phát để gửi cập nhật cho nhiều người cùng lúc.  
- Tạo nhóm cho các dự án hoặc nhóm khác nhau để tổ chức giao tiếp.

Giao diện

Giao diện đơn giản, trực quan, được tối ưu cho mục đích quản lý công việc cho doanh nghiệp.

Giao diện quen thuộc giống như các ứng dụng nhắn tin khác, dễ dàng tiếp cận cho người dùng.

Đối tượng sử dụng

Phù hợp với các doanh nghiệp thường xuyên hợp tác giữa các nhóm và cần giao tiếp liền mạch.

Tốt cho việc kết nối với nhiều đối tượng và xây dựng cộng đồng, đặc biệt tại Việt Nam.

Lời khuyên

Lark Messenger là lựa chọn tốt cho những ai cần nhắn tin hiệu quả, cộng tác nhanh chóng trong công việc.

Zalo là lựa chọn cho những người muốn nhắn tin giao tiếp xã hội thông thường.

So sánh Lark vs Zalo - tính năng nhắn tin
Tính năng nhắn tin của Lark được tối ưu cho giao tiếp nội bộ doanh nghiệp

So sánh khả năng cộng tác

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Mục tiêu cộng tác

Tập trung vào cộng tác hiệu quả và nâng cao hiệu suất làm việc nhóm (xem hướng dẫn sử dụng Larksuite cho doanh nghiệp ).

Chủ yếu tập trung vào giao tiếp cơ bản và chia sẻ thông tin.

Tính năng cộng tác

- Chỉnh sửa tài liệu thời gian thực với Lark Docs.  
- Phân công nhiệm vụ, đặt deadline và theo dõi tiến độ.  
- Chia sẻ tệp dễ dàng và truy cập tài liệu cần thiết.  
- Hỗ trợ chia sẻ màn hình trong cuộc gọi và cuộc họp để nâng cao khả năng tương tác.

- Tạo và chia sẻ ghi chú đơn giản trong các nhóm.  
- Chia sẻ tệp trong cuộc trò chuyện, nhưng không có chức năng chỉnh sửa thời gian thực hay kiểm soát phiên bản.

Giao diện    

Giao diện thân thiện, tích hợp nhiều công cụ trong một nền tảng, giúp dễ dàng quản lý công việc.

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng nhưng thiếu tính năng cộng tác nâng cao.

Đối tượng sử dụng

Phù hợp với doanh nghiệp cần làm việc nhóm và quản lý dự án hiệu quả.

Thích hợp cho người dùng cần giao tiếp cơ bản và chia sẻ tập tin nhanh chóng.

Lời khuyên

Lark Messenger là lựa chọn tốt hơn cho cộng tác nhờ bộ công cụ toàn diện và khả năng làm việc nhóm mạnh mẽ.

Zalo phù hợp cho giao tiếp và chia sẻ tệp cơ bản, nhưng không đáp ứng tốt nhu cầu cộng tác nâng cao.

So sánh lark vs zalo - khả năng cộng tác
Lark tập trung vào cộng tác hiệu quả và nâng cao hiệu suất làm việc nhóm.

So sánh khả năng tích hợp với công cụ kinh doanh

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Mục tiêu tích hợp

Cung cấp tích hợp rộng rãi với nhiều công cụ kinh doanh.

Tập trung vào tích hợp hạn chế, chủ yếu cho người dùng Việt Nam.

Khả năng tích hợp

- Nền tảng mở với Lark AnyCross cho phép kết nối với nhiều công cụ phổ biến như lịch và phần mềm CRM.  
- Hỗ trợ API mở cho phép phát triển các tích hợp tùy chỉnh.  
- Tạo môi trường làm việc thống nhất và linh hoạt.

- Cung cấp tích hợp cơ bản với một số công cụ kinh doanh chọn lọc.  
- Hạn chế chức năng cho các doanh nghiệp cần tích hợp sâu hơn.

Đối tượng sử dụng

Phù hợp với các doanh nghiệp cần tích hợp đa dạng và tùy chỉnh theo yêu cầu riêng.

Tốt cho người dùng cần các tích hợp cơ bản mà không yêu cầu cao.

Khuyến nghị

Lark Messenger là lựa chọn tốt hơn cho doanh nghiệp cần tích hợp linh hoạt và mở rộng khả năng tùy chỉnh.

Zalo có thể phù hợp cho những doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp đơn giản và hạn chế.

so sánh lark vs zalo - tính năng kinh doanh
Lark có các tính năng nâng cao phục vụ quản lý quan hệ khách hàng và kinh doanh

So sánh các tính năng khác

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Bảo mật và quyền riêng tư

Ưu tiên bảo mật dữ liệu với mã hóa theo tiêu chuẩn ngành, lý tưởng cho các doanh nghiệp coi trọng bảo mật.

Không có thông tin cụ thể về bảo mật, tập trung vào các tính năng mạng xã hội hơn.

Quy mô doanh nghiệp

- Phục vụ cho doanh nghiệp mọi quy mô với gói miễn phí cho nhóm nhỏ.  
- Các gói trả phí mở khóa chức năng nâng cao cho tổ chức lớn hơn.

Chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp nhỏ và vừa, phù hợp với nhu cầu đơn giản hơn.

Công nghệ AI

Sử dụng công nghệ AI để nâng cao hiệu suất làm việc nhóm bằng cách đề xuất thông tin liên quan và tự động hóa tác vụ.

Không tích hợp công nghệ AI, chủ yếu tập trung vào giao tiếp cơ bản.

Tích hợp thương mại điện tử

Không có tính năng tích hợp thương mại điện tử nổi bật. 

Tích hợp liền mạch với ZaloPay, hỗ trợ mua hàng trong ứng dụng và thiết lập Cửa hàng Zalo.

Tính năng mạng xã hội

Tính năng mạng xã hội không nổi bật; tập trung vào công cụ làm việc nhóm.

Có tính năng mạng xã hội như news feed và cập nhật trạng thái, tạo phong cách giao tiếp thoải mái.

Lời khuyên

Lark Messenger là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp, tập trung vào nâng cao hiệu quả công việc.

Zalo là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp muốn bán hàng trực tuyến và thích tính năng xã hội, đặc biệt phù hợp với người dùng Việt Nam.

So sánh các tính năng lark vs zalo
Zalo hoạt động như một mạng xã hội với newsfeed

Xem thêm: So sánh Lark và Slack

So sánh chi phí sử dụng

So sánh

Lark Messenger

Zalo

Gói sử dụng

Cung cấp nhiều gói sử dụng để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng doanh nghiệp.

Cung cấp các gói sử dụng theo tầng cho nhiều loại công ty khác nhau.

Gói Starter

Miễn phí, dành cho người mới hoặc doanh nghiệp nhỏ, bao gồm các tính năng cơ bản như trò chuyện, hội thảo video giới hạn, chia sẻ tệp và công cụ cộng tác cơ bản.

Gói cơ bản dành cho người dùng cá nhân, nhưng hạn chế về tính năng.

Gói Pro

Bao gồm tất cả các tính năng của gói Starter và các tính năng cộng tác nâng cao, dung lượng lưu trữ tệp lớn hơn và chất lượng cuộc gọi video tốt hơn, phù hợp cho các nhóm cần chức năng chuyên sâu.

Cung cấp các gói toàn diện cho doanh nghiệp lớn hơn với đầy đủ tính năng tiên tiến như tăng dung lượng người dùng và công cụ CRM.

Gói Enterprise

Dành cho tổ chức lớn với yêu cầu cụ thể, cung cấp tùy chọn tùy chỉnh, tính năng bảo mật nâng cao và hỗ trợ riêng.

Không có nhiều thông tin.

Lời khuyên

Nên bắt đầu với gói Pro cho hầu hết doanh nghiệp, với tùy chọn khám phá gói Enterprise cho tổ chức lớn yêu cầu tùy chỉnh và bảo mật.

Gói giá cả phải chăng cho nhóm nhỏ giao tiếp hàng ngày, nhưng thiếu thông tin cụ thể cho doanh nghiệp lớn hơn.

So sánh chi phí lark vs zalo

Xem thêm: Đánh giá phần mềm Lark - Larksuite review

Trong cuộc so sánh Lark vs Zalo, mỗi nền tảng đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, phù hợp với những nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp. Lark là công cụ tối ưu để quản lý doanh nghiệp một cách tổng thể. Còn Zalo phù hợp với các shop bán hàng nhỏ, cần giao tiếp xã hội cơ bản, kết hợp bán hàng online qua Zalo. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của mình, hãy tham khảo dịch vụ Tư vấn triển khai Lark của Pareto. Liên hệ ngay hotline 0979.765.097 để được hướng dẫn chi tiết!

Pareto
Tác giả Pareto Pareto
Bài viết trước Top phần mềm quản lý công việc Agency Marketing tối đa năng suất

Top phần mềm quản lý công việc Agency Marketing tối đa năng suất

Bài viết tiếp theo

Top chiến lược marketing F&B hiện đại, theo xu hướng mới nhất

Top chiến lược marketing F&B hiện đại, theo xu hướng mới nhất

Bài viết liên quan

Thông báo