So sánh Lark vs Slack: Nền tảng nào tốt hơn cho doanh nghiệp?

Trong thời đại số hóa như hiện nay, các công cụ làm việc nhóm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất và sự kết nối của các tổ chức, doanh nghiệp. Chúng cung cấp một nền tảng chung để các thành viên có thể giao tiếp, truy cập thông tin và quản lý dự án mọi lúc mọi nơi. Hiện nay có hai ứng dụng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, đó là Lark và Slack. Vậy hai ứng dụng này khác nhau như thế nào? Doanh nghiệp nên chọn Lark hay Slack? Cùng Pareto so sánh Lark vs Slack trong bài viết dưới đây nhé!

Tổng quan về ứng dụng Lark và Slack

Trước khi so sánh Lark vs Slack, bạn phải hiểu hai phần mềm này là gì và có cách hoạt động như thế nào.

Lark là phần mềm gì?

Lark, hay Larksuite, là một nền tảng làm việc nhóm toàn diện, được phát triển bởi Tập đoàn ByteDance của Trung Quốc. Lark giúp các đội nhóm kết nối, cộng tác và hoàn thành công việc một cách nhanh chóng, hiệu quả. Phần mềm cung cấp một không gian làm việc ảo tích hợp nhiều tính năng đa dạng như nhắn tin tức thời, gọi video, chia sẻ tài liệu và quản lý tiến độ dự án. 

Một số tính năng cơ bản nhất của Larksuite là: 

• Lark Messenger - Giao tiếp nội bộ doanh nghiệp
• Lark Attendance - Quản lý có mặt và chấm công
• Lark Docs - Soạn thảo và quản lý tài liệu
• Lark Approval - Quản lý quy trình phê duyệt
• Lark Calendar - Trợ lý ảo giúp quản lý lịch công việc
• Lark Meetings - Gọi video, tổ chức sự kiện trực tuyến 
• Lark Task - Quản lý tiến độ công việc của các thành viên
• Lark Base - Quản lý dữ liệu của doanh nghiệp

Slack là phần mềm gì?

Slack hiểu đơn giản như một phòng trò chuyện lớn của cả công ty. Nếu bạn đã từng nghe về Internet Relay Chat (IRC), thì IRC và Slack về cơ bản có rất nhiều điểm giống nhau. Người sử dụng Slack có thể chia thành các "kênh" nhỏ để thảo luận nhóm phục vụ công việc, hoặc bất cứ điều gì mà bạn muốn.

Mục đích của Slack là giảm thiểu các email nội bộ. Một số tính năng nổi bật nhất của Slack là:

• Nhắn tin trực tiếp và riêng tư tới một đối tượng cụ thể
• Tìm kiếm các tệp tin, tin nhắn và người dùng
• Sử dụng Slack Bot để tạo tin nhắn tự động, nhắc nhở việc cần làm
• Kết nối với Google Drive để chia sẻ các tệp tin
• Thay đổi các định dạng văn bản thành chữ nghiên, chữ đậm, thụt lùi dòng,…

So sánh Lark vs Slack: Nền tảng nào tốt hơn?

Thế mạnh của Lark và Slack

Lark và Slack được định vị thuộc hai dòng sản phẩm khác nhau. Với Slack, cốt lõi của công cụ này là để giao tiếp. Ý tưởng của Slack là kết nối tất cả mọi người và nâng cao khả năng giao tiếp đội nhóm. Các tính năng của Slack sẽ tập trung vào sự trò chuyện, như tin nhắn riêng tư, group chat và đôi khi là Slack Bot.

Trong khi đó, Lark nhắm đến việc cộng tác công việc cho cả đội nhóm, bao gồm cả giao tiếp. Ý tưởng của Lark là làm cho các công việc hàng ngày trở nên nhanh chóng, giảm thiểu sự chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng. Lark cho phép người dùng tạo các cuộc họp, tài liệu, tác vụ, ứng dụng no code và email trên nền tảng. Lark Messenger không chỉ là một tính năng giao tiếp đơn thuần, mà còn cho phép người dùng tạo task, share tài liệu một cách nhanh chóng (xem thêm hướng dẫn sử dụng Larksuite).

So sánh chi phí sử dụng Lark và Slack

Mặc dù cả Lark vs Slack đều cung cấp các tính năng giao tiếp khá tương tự, nhưng mức phí thực tế cần trả để Slack phát huy hiệu quả sẽ cao hơn nhiều so với những gì hiển thị trên trang định giá. Chỉ cần mua một gói Lark, bạn có thể sử dụng nhiều tính năng hiện đại khác như chấm công, quản lý tài liệu, quản lý email,… Ngoài ra, Lark có khả năng tích hợp chuyên sâu với nhiều ứng dụng như Dropbox, Drive, Salesforce, các phần mềm bán hàng,…

Trong khi đó, ngay cả khi đã trả phí cho Slack, bạn vẫn có thể phải mua thêm một số công cụ khác như Zoom, Google Workspace để hoàn thiện bộ công cụ của mình. Khi đó, chi phí quản lý tất cả các công cụ này sẽ tăng lên đáng kể.

Sự thân thiện với các thiết bị di động

Sự thân thiện với thiết bị di động cũng là một nội dung cần quan tâm khi so sánh Lark vs Slack. Một trong những lợi thế lớn của Lark là thân thiện với thiết bị di động, giúp các phòng ban dễ dàng kết nối ngay cả khi đang di chuyển ngoài đường. Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn, phải đi lại nhiều, hoặc làm việc từ xa.

Đối với Slack, việc chia sẻ và cập nhật báo cáo được thực hiện dưới định dạng tin nhắn văn bản. Điều này khiến việc sắp xếp và phân tích thông tin trên Slack sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Nếu muốn quy trình làm việc hiệu quả hơn, doanh nghiệp có thể phải mua thêm công cụ hỗ trợ cho Slack. Sự tách biệt giữa Slack và các ứng dụng khác có thể khiến trải nghiệm người dùng trên điện thoại trở nên bất tiện.

Năng suất làm việc của Lark vs Slack

Một nhược điểm của Slack là các meme, biểu tượng cảm xúc có thể khiến người dùng mất tập trung vào công việc. Hơn nữa, quá trình tạo kênh trong Slack mất nhiều bước hơn so với tạo group chat trong Lark. Đầu tiên, bạn phải tạo kênh, thêm từng thành viên một vào kênh, đặt quy tắc tham gia và bắt đầu nhắn tin vào nhóm. Đôi khi, các kênh chat có thể được tạo một cách ngẫu nhiên không phục vụ công việc.

Với Lark, mọi cuộc trò chuyện đều vì mục đích công việc, khiến việc giao tiếp và thảo luận trở nên hiệu quả hơn. Người dùng có thể tạo group chat từ cuộc trò chuyện 1:1 bằng cách thêm nhiều người. Ngoài ra, bạn có thể tùy chọn chọn lịch sử trò chuyện 1:1 và đồng bộ hóa với nội dung chat trong nhóm. 

Về cơ bản, cả Lark và Slack đều có những thủ thuật sử dụng để giao tiếp nhóm hiệu quả. Tuy nhiên, thiết kế All in one của Lark giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí hơn. Đặc biệt, Lark còn có tính năng dịch tự động đa ngôn ngữ, lưu bản ghi cuộc họp, lời nhắc, gửi tin nhắn theo lịch, giao và xem task của đối phương ngay cả khi đang chat.

Tính bảo mật của Lark vs Slack

Bị rò rỉ dữ liệu là lo lắng của nhiều doanh nghiệp khi sử dụng các phần mềm quản lý công việc từ một bên thứ 3. Tuy nhiên, với Lark và Slack, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về tính bảo mật. Cả hai phần mềm đều tuân thủ GDPR và CCPA, đạt các chứng nhận tuân thủ bảo mật thông tin về quyền riêng tư và dịch vụ đám mây.

Đối với Lark, phần mềm này tuân thủ các tiêu chuẩn SOC 2 & SOC 3 và đạt nhiều chứng chỉ bảo mật uy tín trên thế giới. Các dữ liệu của Lark được lưu trữ trên Amazon Web Services (AWS). Để tìm hiểu thêm về sự tuân thủ bảo mật dữ liệu, người dùng có thể truy cập vào Trung tâm bảo mật của Lark.

Xem thêm: So sánh Lark vs Trello

Lark hay Slack: Kinh nghiệm triển khai cho doanh nghiệp

Việc lựa chọn Lark hay Slack sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của từng doanh nghiệp. Cả hai đều là những nền tảng hỗ trợ teamwork hiệu quả, nhưng mỗi công cụ lại có những ưu nhược riêng. Để lựa chọn, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:

• Quy mô doanh nghiệp: Slack vs Lark phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp. Cả hai phần mềm đều có giao diện trực quan, dễ sử dụng và thân thiện với người dùng không có nhiều kiến thức về IT.
• Nhu cầu của doanh nghiệp: Nếu muốn tìm một phần mềm All in one cho doanh nghiệp, bạn hãy cân nhắc dùng Lark. Còn với Slack, tính năng sử dụng chính là giao tiếp nhắn tin, sau đó phải mua thêm nhiều ứng dụng khác để hoàn thiện bộ công cụ. 
• Sự tư vấn của chuyên gia: Việc triển khai các phần mềm quản lý công việc cho doanh nghiệp nên có sự tư vấn của các chuyên gia. Họ sẽ giúp bạn đánh giá tình hình thực tế, tìm ra phương án phù hợp nhất và hướng dẫn mọi kỹ thuật cần thiết. 

Pareto là một trong những đơn vị chuyên Tư vấn Triển khai Larksuite cho doanh nghiệp . Đội ngũ chuyên gia của Pareto sẽ giúp bạn triển khai Lark Suite một cách nhanh chóng và hiệu quả, phù hợp với quy mô và đặc thù của doanh nghiệp. Các tính năng của Lark Suite sẽ được tùy chỉnh để phù hợp với quy trình làm việc của từng phòng ban trong doanh nghiệp. Liên hệ ngay qua hotline 0979.765.097 hoặc email contact@pareto.vn để được tư vấn chi tiết!

Trên đây là so sánh Lark vs Slack chi tiết cho doanh nghiệp. Qua đó, bạn có thể dễ dàng nhận thấy Lark là một giải pháp toàn diện và thống nhất, tích hợp đầy đủ các tính năng của Slack ngay cả khi sử dụng gói free. Hy vọng rằng, qua bài viết này, bạn đã có thể chọn ra phần mềm phù hợp nhất, đáp ứng mọi kỳ vọng của mình.